Retourneren

14 dagen bedenktijd

Helaas kan het wel eens voorkomen dat jouw bestelling niet naar wens is. Wij bieden je daarom de mogelijkheid je bestelde producten binnen 14 dagen naar ons terug te sturen via het onderstaande stappenplan.

Is jouw product beschadigd of verkeerd geleverd? Op deze pagina helpen wij je graag verder.

Stappenplan

 
U kunt hier het herroepingsformulier aanvragen.
 
Indien mogelijk graag de originele verpakking gebruiken voor het retourneren. Vergeet niet het herroepingsformulier bij te voegen.
 
U kunt het pakketje gefrankeerd terugsturen naar:
i-hoesjes.nl
Briasbosch 11
6095 CL Baexem
 
Doe de retourzending in een brievenbus langs de weg. Indien de zending te groot is dien je deze te retourneren met pakketpost.

Voorwaarden retourneren

  • Je draagt het risico van de retourzending in het geval deze zoek raakt.
  • De producten worden binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd, dit gaat in op de dag na ontvangst van je artikel(en).
  • Het artikel bevindt zich voor zover mogelijk in originele staat en fabrieksverpakking.
  • Kosten retourneren: de kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening. Is jouw product beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we je verder kunnen helpen.

Uitzonderingen

De volgende producten vallen niet onder de zichttermijn van 14 dagen:

  • Gepersonaliseerde artikelen. Dit zijn artikelen die zijn ontworpen met een eigen foto of afbeelding.
  • Artikelen die slechts eenmaal kunnen worden gebruikt zoals screenprotectors.
  • Artikelen die, buiten onze schuld, beschadigd of incompleet zijn.
  • Artikelen van merkproducten waarvan de verpakking niet aanwezig of (ernstig) beschadigd is.